よくある質問
家に帰ってからお手入れしにくい、なんとなくまとまらない、パーマが弱いかもと思ってもなかなか言いにくいんだよね・・・。
気になるところ、セットしづらいところは遠慮なくおしゃってください。なかなか言い出せない方もいらっしゃると思いますが、お客様の好みや生活スタイルをもっと理解するいい機会だと考えています。またお客様が相談しやすい素敵な関係を目指しています。何か悩みがございましたらメールまたは電話でご連絡ください。
注)メールでの相談も大歓迎なのですが、すぐに返信ができなかったり、定休日はパソコンを開けなかったりしますので、早い対応ができないことが多いです。 パーマをかけ直したかったり、もう少し切りたかったなどお直しのお客様は電話でお願いいたします。
カードで支払えますか?
クレジットカードが使えるようになりました。

お支払いの際、一声かけてください。
会社帰りに髪を切りたいんですけど何時までに受付すればいいですか?
会社帰りの時間でも受け付けていますのでぜひぜひいらしてください\(^▽^◎)

  カット受付時間 パーマ・カラー受付時間
10:00〜19:00 10:00〜18:00
月・木・金・土 10:00〜19:00 10:00〜18:00
日・祝日 9:00〜19:00 9:00〜18:00
1回他のお店に行ってしまって行きにくくなってしまったんですけど…
全然気にしないでください!いつまでも待ってますよ(≧V≦)
この仕事で日々工夫をして進化していきたいと思っているので、できる技術も確実に増えると思います。なので迷わず久しぶりでも気にせずいらしてください☆
お手入れが苦手なのですが、普段でも綺麗になれますか?
はい!基本的にポレポレでは乾いたときのおさまりにも気をつけていますので、毎朝再現しやすいと思います。ドライヤーや最低限の美容液だけでも形になるように心がけています。髪質や毛流を知るために、最低3回は来ていただきたいです。
主人をかっこよくしてほしいんだけど…男の人も大丈夫ですか?
はい、大丈夫ですよ!男性のお客様も3割以上いらっしゃるの安心してください!年齢層も幅広く、男の子からおじいちゃんまで来てくださってます。仕事と休日で雰囲気を変えられるようなON・OFF使い分けスタイルも得意ですよ♪
予約が取りにくくて困ってます!
すいません、ご迷惑おかけしています。
特に平日の午前中と土日の当日予約で断ってしまっているケースが多いです。予約が集中してしまい、暇なときは暇暇なのでぜひお電話で相談してください。
ストレートと縮毛矯正の違いはなんですか?
ストレートはパーマ落としと考えてください。ポレポレでは縮毛矯正という言葉のニュアンスがクセの方に失礼だと思い、素敵なネーミングを付けています。その名は【STO】です!詳しくはHPのメニューを見てください。
縮毛矯正はやっていますか?
もちろんやっています!お客様からよく聞かれますが、いかにもカツラみたいなただまっすぐにするストレートはポレポレではやっていません。なぜならば、頭の形も考えずにただまっすぐにすると、潰れすぎたり、伸びた時に自分の髪とストレートをかけたところの差がついてしまい、すぐに自分のクセが気になる人があまりに多いからです。特に根元のクセが気になる人はただまっすぐにするストレートはオススメしません。ポレポレでは色々なタイプのクセを研究してますので、お客様一人一人にあったストレートを提案していきます。
子供のカットもやってますか?
ぜひやらせてもらいます。あまりにも生まれてばかりだと困りますけど(笑)以前に生後6ヶ月の男の子を切らせてもらいました。カットできるポイントはお母さんが抱っこし、ある程度落ち着いていられる子なら大丈夫です。あとはお母さんの膝に座っていられるお子さんでしたらOKですよ。3才ぐらいの男の子・女の子からが多いです!例えば今まではお母さんなどが切っていたお子様で、前髪やサイドのバランスがおかしくなってしまう、いつから美容室へ行き始めたら分からない、そんな時は小学校の入学式などをきっかけにしてみませんか?ポレポレでバランスを直して綺麗な髪にしていきましょう☆
個室があって、小さい子供と一緒に使えると聞いたのだけど...、なんてお願したらいいの?
お電話でご予約の時に個室は空いていますかとご確認ください☆
DVDを見ているすきにお子様をカットしたり、おもちゃで遊びながら親御さんのカットを待ったりできます! 土日は特に利用される方が多いのでお早めにお電話でご連絡ください。
足を怪我していたり移動が大変な方にもご利用いただいております。
何曜日が空いていますか?
給料日前、25日前の週の平日や以外に第4・5月曜も狙い目です。
暇な時は暇なんです(^_^)
予約はした方がいいですか?
基本的に予約優先になっています。暇な時は大丈夫ですが、当日もしくは前日、前々日に予約されるお客様が多いです。特に土・日曜は予約が集中いたしますので、1週間前のご予約をオススメいたします。
いつも担当の人にお願いしていたけどたまには気分を変えてみようかな?
でも担当の方に申し訳ないなぁ
担当をかえて楽しんでいるお客様も多くいらっしゃいますよ☆
私たちとしてはポレポレに来ていただけるだけで大歓迎です!
何でもご相談ください!
市販のシャンプーでいいのはありませんか?
アトピー体質の店長坂本の個人的な考え方なんですが、一般で売られているシャンプーはシリコンや髪の毛の表面をコートするシャンプーがとても多いように思えます。とても地肌のことを考えているようには感じません。本来汚れを分解して落とすのが基本だと考えています。市販のシャンプーは地肌の汚れだけを落とせばいいのに地肌を溶かす溶解作用が地肌を痛め、かゆみ、炎症につながり、良い毛が作られない気がしてしょうがありません。強い肌の人は大丈夫かもしれませんが、長く使うと地肌のバリア機能は確実に弱まると思います。ポレポレはシャンプーを大切にしてます!特に地肌がかゆくてしょうがない人はぜひシャンプーのときにスタッフに相談してください。
前髪ストレートはやってますか?
やってますよ。他店のストレート違い、やわらかくペタペタになり過ぎない所が人気です。もちろんやわらか柔軟仕上げです。
肌が弱いんですけど、パーマやカラーはしても大丈夫ですか?
はい大丈夫です、アトピーの店長が使ってる薬剤は安心な物ばかり。お客様も他で は地肌にしみたけど。ポレポレでは地肌にしみないとよく言われます。しかし安心な薬でも合う合わないがあるので、ぜひご相談ください。カラー前に頭皮を保護するオイルやカラー剤がしみにくくなる薬もあるのでぜひスタッフに声をかけてください。
カラーとパーマを同じ日にしたいのですが大丈夫ですか?
一応できます。ただ当店はなるべく髪に負担をかけたくないので、カラーで根元を染めるくらい(白髪染め△)のカラーとパーマの同時はOKです。あとは要相談で。
雑誌の切り抜きを持っていっても平気ですか?ちょっと恥ずかしくて…
全然OKですよ!恥ずかしくなんてないですよ!ただ顔も形も人それぞれなので求め過ぎは困っちゃう(笑)あなたのやりたいテイストや好きな女性像が写真から分かるとイメージしやすいですよ!
シャンプーはなぜするのですか?
髪はシャンプーしないとスタイリング剤や水道水の鉄分、その他が毛穴から取り除けなく、髪がねた状態になるので再現性の高いカットができません。よろしくね!
カットしないでヘッドスパだけでも大丈夫ですか?
もちろんです!
別料金でスパだけのシャンプーブロー代が特別料金で1050円でかかりますが、是非ポレポレに癒されにいらして下さい。
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ポレポレハッピーヘアーベース

国立市富士見台1-26-15

営業時間:10:00〜19:00
 ◆Perm/Color・・・〜18:00
 ◆Cut・・・19:00
日・祝:9:00〜19:00
 ◆Perm/Color・・・18:00
 ◆Cut・・・19:00
定休日:火曜日 / 第1、3月曜日

 

国立の郊外でヘアー&ライフスタイルデザインに重点をおきパワースポット的なサロンを目指しているお店です。
雰囲気は実家のリビング?笑
ポレポレの自然体な「おもてなし」を是非一度お店にいらっしゃって体験してください♪
あたたかいお茶とともに笑顔でお待ちしております。

 

スタッフとお店のお休みが確認出来ます

 

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